skd11 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

Mục 2

Tạo tài khoản và trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên skd11. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng ưu đãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư chưa rút.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. skd11 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức và đổi mật khẩu.

Để rút tiền và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng, người dùng cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC bằng CCCD hoặc CMND còn hiệu lực. Thông tin cung cấp phải chính xác, đầy đủ và phù hợp với tài khoản ngân hàng được dùng để giao dịch.

Tên tài khoản ngân hàng dùng để nạp và rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên skd11. Các giao dịch từ tài khoản không trùng khớp có thể bị từ chối và yêu cầu xác minh bổ sung.

Mục 3

Nghĩa vụ và hành vi được chấp nhận khi sử dụng nền tảng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng skd11 theo đúng mục đích giải trí cá nhân và không thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm khai thác lỗ hổng hệ thống. Mọi hành vi như vậy sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Người dùng không được sử dụng nền tảng để thực hiện các hoạt động rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành. skd11 có quyền báo cáo các hoạt động đáng ngờ với cơ quan chức năng theo quy định pháp lý.

Người dùng cũng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác khi liên hệ bộ phận hỗ trợ và không có hành vi lạm dụng, xúc phạm nhân viên hỗ trợ. Các hành vi vi phạm quy tắc ứng xử có thể dẫn đến hạn chế quyền truy cập dịch vụ.

Mục 5

Chính sách tài khoản – tạm khóa, hạn chế và đóng tài khoản

skd11 có quyền tạm thời hạn chế hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: phát hiện hoạt động bất thường, yêu cầu xác minh danh tính bổ sung, nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch hoặc đặt cược cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, skd11 có quyền giữ lại số dư liên quan đến các hoạt động vi phạm theo quyết định của bộ phận kiểm soát rủi ro. Người dùng có quyền khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đóng tài khoản.

Mục 7

Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

skd11 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho dịch vụ của skd11. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.